AZPower株式会社（本社：東京都千代田区/代表取締役社長 橋口 信平、以下AZPower）は、2024年11月14日(木)日本マイクロソフト本社にて開催された「AI Challenge Day」に参加いたしました。
日本マイクロソフトのパートナー企業8社が生成AI技術の活用やアイデアを競うハッカソン形式で行われ、コンテストの模様はYouTubeでアーカイブされておりますので、ぜひ以下動画からご覧ください。
※AZPowerのプレゼン開始時間：30:00～
今回のテーマ
今回のテーマは顧客体験の向上や販売戦略、意思決定支援などのビジネス課題に注目した内容でした。
RAGはあくまで要素の1つとしての位置付けとなり、複雑なシステムを連携するためのAgentの考え方や多様なデータソース、データ形式との連携、データの分析技術がその他に求められました。
課題のモデルケースは以下2点になります。
– 開催部門1
・成果物：購入者をサポートし、顧客満足度を高めるためのECサイト訪問者向けのヘルプアシスタント
・使用データ：商品データ、FAQ、商品マニュアル等、注文API、アカウントAPIなど
– 開催部門2
・成果物：顧客のフィードバックを分析し、サイト運営側での意思決定を支援するための顧客フィードバック分析アシスタント
・使用データ：レビュー、口コミ、SNS、ブログ記事、コールセンター音声、購買履歴、行動データ、キャンセル率など
AZPowerでは、Microsoft Azure上で展開されるAzure OpenAI Serviceを活用した企業専用環境への生成AIインテグレーションサービス「PowerGenAI」を提供しています。「PowerGenAI」では、自社専用の生成AIアプリケーションを構築し、情報が外部に漏れないセキュアな環境で生成AIを活用することが可能です。
詳しくはこちらAZPower株式会社
会 社 名：AZPower株式会社
代 表 者：代表取締役社長 橋口 信平
本社所在地：東京都千代田区内神田2-4-2 一広グローバルビル 8F
